El debate de los KPIs en marketing y negocios, explicado con el Mundial 2026.
Le pedimos a una IA (Gemini) que analizara los números del Mundial. Que alguien dé más de 800 pases en un torneo, como Rodri, suena impresionante. Pero mirado solo, es una métrica de vanidad: dice poco sobre el efecto real en el resultado.
Volumen vs. impacto
Mirá la diferencia cuando sumamos KPIs de conversión e impacto:
- Pases (volumen): Rodri 811, el que más dio de todo el torneo.
- Participaciones directas en gol: Messi 12 (8 goles y 4 asistencias); Rodri 0.
- Ocasiones creadas: Messi 26, el 1.º del torneo; Rodri 11.
- Gambetas completadas: Messi 28, también el 1.º del torneo.
Ojo: España fue campeona y Rodri fue elegido mejor jugador del Mundial. El volumen bien usado también suma. El problema es medir solo eso.
La enseñanza para tu negocio
En el mundo digital pasa lo mismo: podés tener miles de clics, impresiones o “pases para el costado”, pero si no mueven la aguja de las conversiones o el ROI, estás midiendo la métrica equivocada.
“Muchos equipos se enamoran del volumen cuando deberían obsesionarse con el impacto.”
Dato clave
Clics, impresiones y alcance son “pases”. Conversiones, ventas y ROI son “goles”. Un buen tablero muestra los dos, pero decide por los goles.
¿Pases o goles?
¿Cómo lo ves en tu industria? ¿Están midiendo “pases” o están midiendo “goles”?
Datos del Mundial 2026: Planet Football y Sofascore.
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